Formulaire de rétractation

(Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation)

À l’attention de :

Manga Collectibles
Marque exploitée par Lola Events
14 bis rue de l’église
67400 Illkirch-Graffenstaden – France
Email : mangacollectiblesshop@gmail.com

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

• Commande n° : ..................................................

• Date de la commande : ........................................

• Date de réception : ............................................

Coordonnées du client :

• Nom et prénom : ..............................................

• Adresse : ........................................................

• Email : ............................................................

Produit(s) concerné(s) :

..............................................................................
..............................................................................
..............................................................................

Motif de la rétractation (facultatif) :

..............................................................................

Fait à : ..............................................
Le : ..................................................

Signature (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :

Important

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, complets (emballage, accessoires, notice).

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf indication contraire dans les Conditions Générales de Vente.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits retournés.

Questions fréquentes

Comment utiliser ce formulaire ?

Copiez le formulaire et remplissez vos informations, signez et envoyez-le à mangacollectiblesshop@gmail.com

Quels sont les délais ?

Vous avez 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation.

Que se passe-t-il après l'envoi ?

Votre demande sera traitée rapidement et vous recevrez une confirmation par email.

Puis-je annuler une fois envoyé ?

Non, une fois envoyé, la demande est définitive.

Qui contacter en cas de problème ?

Contactez le service client via mangacollectiblesshop@gmail.com